Kundenkennwort

Aus Datenschutzgründen können Sie sich im Zuge des Abschlusses eines Mobilfunkvertrags ein Kundenkennwort, häufig bestehend aus Zahlen und Buchstaben, aussuchen. Anhand dieses Kennworts können Sie sich meist im Kundenportal auf der Webseite des Anbieters einloggen, um Vertragsdaten abzufragen oder zu ändern. Das Kundenkennwort wird zur Sicherheit auch vom telefonischen Kundenservice oder von Shop-Mitarbeitern abgefragt, bevor Ihnen Auskünfte erteilt werden.

Sie sollten Ihr Kundenkennwort unbedingt immer im Gedächtnis behalten, da im Falle eines Diebstahls das Sperren der SIM-Karte oft ebenfalls die Angabe des Kundenkennworts erfordert.

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