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Schaden-Manager Kfz

  • Mit durchblicker sind Sie auch im Schadensfall optimal abgeschichert
  • Dank online Schaden-Manager schnelle Kfz-Reparatur & Schadensabwicklung
  • Maximaler Komfort & minimaler Aufwand für Sie dank den zuverlässigen und kompetenten durchblicker Versicherungsexperten
Branchensieger kundenzufriedenheit
Noch keine Reparatur vereinbart? Dann Kfz Schaden einfach online einreichen! Versicherung bei Nexible oder Allianz? Dann Versicherung bitte direkt kontaktieren!Zum Schaden-ManagerZum Schaden-Manager

So funktioniert's

Kfz Schaden online einreichen

  • Daten eintragen

    Im Schaden-Manager einfach Name, Adresse, Versicherung & Telefonnummer eintragen, danach gewünschte Reparaturwerkstatt auswählen.
  • Termin vereinbaren

    Die gewünschte Werkstätte kontaktiert Sie, vereinbart einen Abholtermin für Ihr Kfz und stellt bei Bedarf ein Leihauto zur Verfügung - kostenlos!
  • Geschafft!

    Unser Partner Schaden-Manager kümmert sich gemeinsam mit unseren durchblicker Versicherungsexperten um die Abwicklung des Schadenfalls mit der Versicherung.

Unser Kooperations Partner

Schaden-Manager stellt sich vor

Ursprünglich gestartet als Kfz-Pflaster hat sich unser Kooperations-Partner als Österreichs Schaden-Manager für Kfz, Eigenheim und Haushalt etabliert. Mit mehr als 10 Jahren Erfahrung in Sachen Schadensmanagement setzt unser Kooperations-Partner auf vollkommene Transparenz bei der Schadensabwicklung und bietet Ihnen eine verlässliche rundum Betreuung im Schadenfall.

Dank dem großen Partnernetzwerk an Werkstätten & Handwerkern kann der ideale Service im Schadensfall zuverlässig bereitgestellt werden. Somit werden Reparatur, Gutachten und Versicherungsabwicklung bestmöglich gemanagt.

logo-schaden-manager

Kontaktmöglichkeiten

Im Überblick

Vorteile des Kfz Schaden-Managers

Mit dem Schaden-Manager können wir Ihnen auch im Schadenfall den bestmöglichen Komfort bieten. Sie können Ihren Schaden einfach online abwickeln und erhalten schnelle und verlässliche Unterstützung bei Reparatur und Schadensabwicklung. 

 

Die Vorteile auf einen Blick:

  • Abhol & Bring back Service

    Wenn Sie mit dem Schaden-Manager eine Reparatur für Ihr Kfz vereinbaren, dann kümmert sich die gewählte Werkstatt um den Hin- und auch Rücktransport Ihres Fahrzeugs – das bedeutet, Sie müssen Ihr Kfz nicht selbst zur Werkstatt bringen!

  • Kostenloses Leihauto

    Benötigen Sie während der Reparatur ein Leihauto, dann wird Ihnen dieses kostenlos zur Verfügung gestellt. Die gewählte Werkstatt kontaktiert Sie telefonisch, um einen Abholtermin für Ihr Kfz zu vereinbaren. In Zuge dessen können Sie auch ein Leihauto anfordern. Der entsprechende Mietvertrag für das Leihfahrzeug wird ebenfalls seitens der Werkstatt für Sie vorbereitet.

  • Innen- und Außenreinigung

    Die über den Schaden-Manager ausgewählte Werkstatt kümmert sich nicht nur um die Reparatur – Sie erhalten zusätzlich auch eine kostenlose Innen- und Außenreinigung.

  • 2 Jahre Garantie 

    Selbst nach erfolgreicher Reparatur stehen Sie nicht alleine da – Sie erhalten 2 Jahre Garantie auf die Reparatur und können sich daher in dieser Zeit ohne weitere Kosten an die Reparatur Werkstatt wenden.

  • 100 Euro weniger Selbstbehalt

    Ab einer bestimmten Reparatursumme reduziert sich auch der Selbstbehalt um 100 Euro. Übersteigen die Kosten für die Kfz Reparatur 660 Euro (inkl. USt.), dann profitieren Sie von einem geringeren Selbstbehalt.

  • 24/7 Hotline

    Ein Schaden hält sich nicht an Öffnungszeiten, so auch nicht der Schaden-Manager: die Service-Hotline des Schaden-Managers steht Ihnen 24 Stunden und das sieben Tage in der Woche zur Verfügung – kostenlos!

  • Echtzeit Information

    Mit dem Schaden-Manager haben Sie Ihre Schadensabwicklung immer im Blick: Sie erhalten per SMS und wenn gewünscht auch per Email einen Tracking-Link, mit dem Sie den aktuellen Schadenstatus jederzeit abrufen können. 

Wissenswertes zum Schaden-Manager

Häufige Fragen

  • Welche Werkstatt repariert mein Fahrzeug?

    Im Schaden-Manager werden Ihnen nach Eingabe der relevanten Basisdaten fünf Werkstätten in Ihrer Nähe vorgeschlagen. Sie können eine dieser fünf Werkstätten auswählen. Danach werden Sie von der gewählten Werkstatt für die Terminvereinbarung & Reparatur kontaktiert.

    Sie möchten eine andere Werkstatt wählen, zum Beispiel eine in der Nähe Ihres Arbeitsplatzes? Hier reicht ein kurzer Anruf beim Schaden-Manager, um eine passende Werkstatt im gewünschten Umfeld zu finden.

  • Kann ich den Schaden-Manager kostenlos nutzen?

    Ja! Das Service des Schaden-Managers können Sie als durchblicker Versicherungskunde kostenlos nutzen. Mit der online Schadensabwicklung werden sowohl Reparatur als auch Schadensmeldung bei der Versicherung für Sie erledigt.

  • Wie kann ich den Reparaturstatus meines Fahrzeugs abfragen?

    Sie erhalten vom Schaden-Manager einen Link (per SMS oder Email – sofern eine Email Adresse angegeben wurde). Mit diesem Link kann der Reparaturstatus Ihres Fahrzeugs abgefragt werden. Folgende Informationen werden zum Echtzeitstatus aktuell bereit gestellt:

    • Neu
    • Werkstatt informiert
    • Termin vereinbart
    • Reparatur
    • Abgewickelt
  • Was tun, wenn ich eine Reparatur ohne Schaden-Manager beauftragt habe?

    Sie können den online Schaden-Manager nutzen, wenn Sie noch keine Reparatur beauftragt haben bzw. noch keine Reparatur durchgeführt wurde. 

    Sollten Sie bereits eine Werkstatt beauftragt haben, dann sind folgende Schritte für die Schadensabwicklung mit der Versicherung erforderlich: 

    1. Landen Sie das Kfz-Schadenformular herunter und füllen Sie dieses aus
    2. Schicken Sie dieses an schaden@durchblicker.at
    3. Lehnen Sie sich entspannt zurück, denn die Versicherungsexperten von durchblicker erledigen den Rest für Sie!
  • Wo finde ich meine Polizzennummer?

    Ihre Polizzennummer finden Sie auf Ihrem Versicherungsvertrag. Haben Sie die Kfz Versicherung über durchblicker abgeschlossen, dann finden Sie alle relevanten Informationen zur Versicherung auch einfach online in Ihrem durchblicker Konto

Kfz Schaden – so verhalten Sie sich richtig:

  • Polizeianzeige erforderlich:

    Entsteht der Kfz Schaden bei einem Unfall mit Personen, im Zuge eins Parkschadens, durch Vandalismus oder Wildschaden, dann ist eine Polizeianzeige notwendig.

  • Unfallbericht ausfüllen:

    Ist beim Unfall mit Ihrem Kfz noch jemand beteiligt, dann füllen Sie gemeinsam mit dem Unfallgegner einen Unfallbericht aus. Dokumentieren Sie auch den Unfallhergang sowie etwaige an Ihrem als auch am Fahrzeug des Unfallgegners entstandenen Schäden mittels Fotos oder Video.

  • Kfz Schaden im Ausland:

    Grundsätzlich gilt: wenn Sie mit Ihrem Auto ins Ausland fahren, sollten Sie auf jeden Fall den europäischen Unfallbericht im Auto mitführen. Passiert ein Unfall im Ausland mit Fremdbeteiligung, nutzen Sie den Unfallbericht um Kontaktdaten, Informationen zu den beteiligten Fahrzeugen und Unfallhergang festzuhalten.

     

    Dokumentieren Sie den entstandenen Schaden auch mittels Fotos oder Video. Bei einem Sachschaden muss die Polizei grundsätzlich nicht verständigt werden, kann aber bei Ungereimtheiten mit dem Unfallgegner weiterhelfen. Melden Sie den Unfall unverzüglich an Ihre Versicherung. Zur Sicherheit sollten Sie auch die grüne Versicherungskarte bei Auslandsreisen mitführen. 

  • Weitere Informationen

    Noch mehr Informationen und Details zur korrekten Kfz-Schadensabwicklung finden Sie im durchblicker Ratgeber.

Nützliche Downloads

Schadensmeldung Kfz

Schadensformular herunterladen, ausfüllen und an schaden@durchblicker.at senden

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